Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de McNeela Instruments

 

Chez McNeela Instruments, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. La présente politique explique comment nous traitons vos informations personnelles. Par informations personnelles, nous entendons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous nous avez communiquée.

1) Quelles informations collectons-nous ?

Nous conservons des données à caractère professionnel vous concernant, qui sont soit collectées lors de votre utilisation de notre site, soit communiquées lorsque vous créez un compte ou que vous nous autorisez à vous envoyer des informations par le biais de notre formulaire de consentement.

Données collectées via le site :

• • Nous collectons des informations sur votre ordinateur, sur vos visites et sur votre utilisation de ce site (notamment la situation géographique, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, la source de provenance, la durée de la visite, les pages consultées et la navigation sur le site).
  • Les informations que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur du site
  • Nous ne collectons pas votre adresse IP pour vous identifier ou vous suivre

Données que vous nous communiquez :

• • Vos coordonnées lors de la création du compte
  • Les coordonnées que vous fournissez lorsque vous consentez à ce que nous vous envoyions des informations sur les prix, les promotions, le service client, etc.

2) Comment nous utilisons vos informations

Les informations personnelles seront utilisées aux fins décrites ci-dessous. Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf obligation légale (voir le point 5. Communications d'informations). Nous ne partagerons pas non plus votre consentement par e-mail ou par SMS avec des tiers à des fins sans rapport avec l'envoi du service de messagerie. Nous pouvons partager ces données avec les prestataires qui nous aident à envoyer des e-mails ou des SMS, notamment les fournisseurs de plateformes et les opérateurs téléphoniques.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• • vous envoyer des relevés et des factures, et encaisser vos paiements
  • vous envoyer des communications commerciales générales (hors marketing) concernant votre commande
  • vous envoyer les notifications par e-mail que vous avez expressément demandées
  • vous envoyer notre newsletter et, éventuellement, d'autres informations relatives à notre activité qui, selon nous, peuvent vous intéresser et que vous avez accepté de recevoir, par e-mail, SMS ou technologie similaire
  • améliorer votre navigation en personnalisant le site web
  • vous permettre d'utiliser les services disponibles sur le site web

3) Utilisation du site web

a) Cookies

Un cookie est un morceau de texte envoyé par un serveur web à un navigateur web et enregistré par le navigateur. Ces informations sont ensuite renvoyées au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Cela permet au serveur web d'identifier et de suivre le navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de gérer l'utilisation des cookies dans les préférences de l'utilisateur. Si vous souhaitez désactiver ou supprimer les cookies, consultez les pages d'aide du navigateur que vous utilisez pour savoir comment procéder. Veuillez noter que la désactivation ou la suppression des cookies peut affecter le contenu et les fonctionnalités auxquels vous avez accès sur n'importe quel site web, y compris celui-ci.

b) Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de ce site web et comprendre comment il est utilisé, afin de continuer à améliorer l'expérience des utilisateurs. Toutes les données des utilisateurs sont anonymes. Google Analytics génère des statistiques et d'autres informations sur l'utilisation du site au moyen de cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Google conserve ces informations. Vous trouverez le détail de l'utilisation des cookies par Google Analytics dans les pages d'aide de Google : https://policies.google.com/privacy

c) Sites web tiers

Si notre site web contient des liens vers d'autres sites, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni des pratiques des sites web tiers.

4) Réseaux sociaux

Nous utilisons, ou pourrons utiliser à l'avenir, des fonctionnalités de modules de réseaux sociaux, comme Facebook (boutons J'aime et Partager), dont la politique est consultable ici : http://www.facebook.com/about/privacy/. Cela s'applique également au partage sur Pinterest https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, Google plus et YouTube https://www.youtube.com/t/terms

5) Divulgation des informations

Nous pouvons communiquer des informations vous concernant à nos employés, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles :

• • si la loi l'exige ou dans le cadre de toute procédure judiciaire ;
  • pour établir, exercer ou défendre nos droits (y compris en fournissant des informations à des tiers aux fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
  • à toute personne dont nous pouvons raisonnablement penser qu'elle pourrait saisir un tribunal ou une autre autorité compétente pour obtenir la divulgation de ces données personnelles, lorsque, selon notre appréciation raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d'ordonner la divulgation de ces données personnelles.

6) Sécurité de vos données personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos données personnelles. Nous conserverons toutes les données personnelles que vous nous communiquez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Cela dit, la transmission de données par internet est par nature peu sûre, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées par internet. Lorsque vous utilisez le site, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos identifiants. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez au site).

7) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site. Nous vous invitons à consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que les modifications vous conviennent.

8) Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous communiquer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. La communication de ces informations est soumise à la présentation d'un justificatif d'identité approprié, tel qu'un passeport et un justificatif de domicile. Nous pouvons refuser de communiquer ces données personnelles dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing (en vous désabonnant ou en écrivant à [email protected]) ou de supprimer vos données personnelles de nos bases de données.

9) Mise à jour des informations

Merci de nous signaler si les données personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

10) Violation de données

Nous signalerons toute violation illicite de notre ou de nos bases de données à toutes les autorités compétentes dans un délai de 72 heures après la violation, s'il apparaît que des données personnelles stockées sous une forme identifiable ont été volées ou perdues. En cas de violation majeure de données, notre équipe de reprise après sinistre ou de gestion de crise prendra toutes les mesures nécessaires pour évaluer et résoudre la situation.

11) Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données de ce site est : McNeela Music Instruments, dont l'adresse du siège social est Unit 137, Grange Drive, Baldoyle Industrial Estate, Baldoyle

12) Modifications de notre déclaration de confidentialité :

Ce document est évolutif et fait l'objet d'un examen régulier. Cette politique a été mise à jour en mai 2018 conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 : la législation européenne sur la protection des données et de la vie privée de toutes les personnes au sein de l'Union européenne.

Dernière mise à jour : 24 février 2024